Yargıtay'dan sıfır araç için emsal karar: Yenisiyle değiştirilecek
Yargıtay, sıfır kilometre olmasına rağmen sürekli arıza çıkaran bir aracın yenisiyle değiştirilmesine hükmetti. Tüketici hakları açısından emsal niteliği taşıyan bu karar, benzer sorunlar yaşayan vatandaşlar için önemli bir dayanak oluşturdu.
Olay, Ankara’da bir şirketin 2019 yılında makam aracı olarak 1 milyon 764 bin TL’ye sıfır kilometre lüks otomobil satın almasıyla başladı. Ancak araç, kısa süre içinde rüzgâr sesi, kapı ayarsızlığı ve fren sorunları gibi arızalar göstermeye başladı. Şirket, sorunu yetkili servise bildirdi; bazı parçalar değiştirildi, boya koruma yapıldı, ancak problemler devam etti.
SERVİS ÇARE OLAMADI
Araç, defalarca servise gitmesine rağmen tam anlamıyla düzelmedi. Özellikle yapılan boya korumasına rağmen ön cam ve kromajlarda lekelenmeler oluşması dikkat çekti. Sorunun üretimden kaynaklandığını düşünen şirket, Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi’ne başvurarak, ya aracın yenisiyle değiştirilmesini ya da bedelinin iade edilmesini talep etti.
MAHKEME: BU ARAÇ GÜVEN VERMİYOR
Mahkeme, arızaların kullanıcı hatasından değil, gizli ayıptan kaynaklandığına hükmetti. Yüksek fiyatlı bir araçta soğutma kompresörü gibi parçaların sık değişmesi ve sık servis ziyaretlerinin tüketicide güven kaybına yol açtığı belirtildi. Bu gerekçeyle, otomobilin misliyle (aynı model ve özellikte) yenisiyle değiştirilmesine karar verildi.
KARAR KESİNLEŞTİ, YARGITAY DA ONADI
Karara itiraz edilse de Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 22. Hukuk Dairesi, ilk derece mahkemesini haklı buldu. Son aşamada dosya Yargıtay 11. Hukuk Dairesi’ne taşındı. Yargıtay da yerel mahkemenin kararını onayarak, arızalı sıfır araç için değişim hakkının tüketici lehine kullanılması gerektiğini vurguladı.
Diğer
