Togg'u taksi yapmak istiyor: Kabloyu takacak yer bulamadı! Mağdur oldu!

Bolu'da yaşayan Ahmet Üremiş, Türkiye'nin yerli otomobili TOGG T10X'i satın alarak taksiye dönüştürmeyi hedefledi. Ancak, aracına taksimetre bağlatamayan Üremiş, büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Bir ayı aşkın süredir çözüm bekleyen Üremiş, TOGG müşteri hizmetlerinden bir türlü geri dönüş alamadığını belirtiyor.

'TAKSİMETREYİ BAĞLAYACAK USTA BULUNAMADI'

Bolu'da 30 yıldır taksicilik yapan Ahmet Üremiş, TOGG T10X'i alarak kentte ilk taksi hizmetini sunmayı planladı. Araç için gerekli muayeneleri tamamladıktan sonra, ekim ayında aracını sarıya boyatarak taksiye dönüştürme sürecine başladı. Ancak, taksimetre bağlantısı konusunda yaşadığı sorunlar, planlarını aksattı. Üremiş, aracına taksimetre bağlamak için başvurduğu servisin, gerekli kabloyu temin edemediğini ve bu yüzden taksimetrenin takılamadığını ifade etti. 

"Servis, taksimetreyi bağlayacak usta kabloyu bulamadı. Bunun üzerine firmayı aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri, durumu üst kademeye iletti, ama üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala bir yanıt almadım," diyen Üremiş, çözüm için yetkili firmadan gelecek cevabı beklediğini söyledi.

'100 KEZ ÇAĞRI YAPTIM AMA HİÇBİR DÖNÜŞ OLMADI'

Üremiş, sorunu çözmek için TOGG müşteri hizmetlerine defalarca başvurduğunu, ancak geri dönüş almadığını vurguladı. "En az 100 kez çağrı bıraktım ama bana hiçbir dönüş yapılmadı. Vatandaşlara hizmet vermek için büyük bir heyecanla aracımı aldım, ancak şu an sadece taksimetre bağlantısının yapılmasını bekliyorum," dedi.

TOGG'un müşteri hizmetlerinden kendisini hiç aramadıklarını belirten Üremiş, yaşadığı süreci şu şekilde anlattı: "Hizmet vermek istiyorum ama buna engel olan tek şey taksimetrenin bağlanamaması. Türkiye'de ilk olan bu araçla taksicilik yapmak, benim için büyük bir heyecan kaynağıydı. Fakat taksimetre sorununu bir türlü aşamadık."

'VATANDAŞLAR ARACIN NE ZAMAN TAKSİYE ÇIKACAĞINI SORUYOR'

Üremiş, TOGG'un taksiye dönüşüm fikrinin vatandaşlar tarafından da beğenildiğine dikkat çekerek, bu hizmetin topluma faydalı olacağını düşündüğünü söyledi. "Vatandaşlar, aracın ne zaman taksiye çıkacağını soruyor. Gerçekten aracımdan memnunum, ancak taksimetre bağlantısının yapılması bir zorunluluk," dedi.